01 / Customer engagement
x-bees
La piattaforma di sales & customer engagement basata sulla stessa infrastruttura Wildix. Conversazioni persistenti tra cliente, venditore e AI — su qualsiasi canale.
- Conversazioni omnichannel: chat, email, voce, WhatsApp
- Routing AI per qualificare i lead prima dell'umano
- Trascrizioni e riassunti automatici delle chiamate
02 / Telefonia
Cloud PBX
+ CLASSOUND
Il centralino in cloud Wildix con la tecnologia proprietaria CLASSOUND, che porta qualità HD anche su rete pubblica: chiami in oltre 200 Paesi e puoi avere una numerazione locale in più di 100.
- Numerazione locale (DID) in 100+ Paesi e Territori
- Chiamate verso 200+ Paesi con qualità HD, anche su rete pubblica
- Portabilità garantita di tutti i numeri esistenti
03 / Intelligenza artificiale
Wilma AI
L'assistente agentico nativo della piattaforma Wildix. Non un chatbot, ma un agente che ascolta, capisce, prende appunti e — quando serve — agisce al posto tuo.
- Riassunti automatici di riunioni e chiamate
- Qualificazione lead 24/7 in chat e voce
- Agenda, follow-up, ticket: tutto automatico