Wildix certifica i partner su quattro livelli: Bronze, Silver, Gold, Platinum. Noi siamo Platinum. Significa avere il livello più alto di accesso al vendor — e l'obbligo di restare all'altezza.
Wildcard Service S.r.l. nasce a Genova nel 1998. Da allora ci occupiamo di tenere in piedi l'infrastruttura IT di aziende italiane di ogni dimensione. Due sedi operative, in Liguria ed in Trentino, due datacenter ed un team di tecnici certificati sui principali vendor di settore.
Sulle comunicazioni unificate abbiamo scelto Wildix ed abbiamo ottenuto la certificazione Platinum — il livello più alto disponibile, che garantisce competenze verificate, priorità nel supporto e accesso anticipato alle funzionalità in roadmap.
Ma non ci fermiamo al centralino. Come system integrator
seguiamo l'intero progetto Wildix end-to-end: dall'infrastruttura
di rete all'integrazione con i gestionali e i CRM che usi già,
fino alla messa in sicurezza di tutto ciò che ci sta intorno.
Perché una comunicazione unificata vale davvero solo se è anche
protetta: per questo dedichiamo alla sicurezza una linea di
prodotti e servizi a sé,
— dalla protezione perimetrale alla conformità normativa, con
lo stesso approccio gestito che applichiamo a Wildix.
* (Sorprese le riserviamo solo al compleanno)
Audit del traffico esistente, mappatura dei flussi e dei numeri, interviste agli utenti chiave. Capiamo come comunicate oggi prima di proporvi come dovreste comunicare domani.
Architettura della soluzione, piano di numerazione, integrazioni con CRM ed ERP, piano di portabilità. Tutto su carta, con timeline e costi chiari, prima di toccare una sola macchina.
Provisioning della piattaforma, configurazione, portabilità dei numeri, training degli utenti, go-live affiancato. Lavoriamo in parallelo al sistema esistente, zero downtime garantito.
Monitoraggio proattivo, aggiornamenti gestiti, helpdesk in italiano, ottimizzazioni periodiche. Il go-live non è il traguardo: è il punto da cui partiamo davvero.